kaliblog - weblog de la société Kalitech

Ils ont choisi Kalitech : le Centre Hospitalier Spécialisé d'Allonnes (72) - pour la gestion documentaire et la gestion des risques l'Hôpital des Armées Desgenettes à Lyon (69) - pour la gestion des formulaires électroniques

Nous les remercions de leur confiance, et leur assurons notre motivation pour leur projet.

KaliTech participe aux 11e Journées Internationales de la Qualité Hospitalière qui se déroulent les 23 & 24 novembre prochain à la porte de la Villette à Paris. Présents à l’atelier N°5 le lundi 23 novembre de 10h30 à 12h30, nous présenterons en collaboration avec l’Hôpital Européen G. Pompidou, les résultats de la mise en production de notre logiciel de gestion documentaire au sein de l’établissement. Nous serons aussi disponibles pour vous présenter notre suite logicielle (Gestion Documentaire, Gestion des Risques, Gestion de projets, Portail Intranet) et nos nouveautés. Vous pouvez dès aujourd’hui obtenir toutes les informations nécessaires en vous rendant sur le site de l’organisateur ou sur notre site Internet

Kalitech a profité de sa participation au Salon HIT pour organiser sa première réunion avec les utilisateurs. Accueillis dans les locaux de l'Hôpital Européen Georges Pompidou, cette réunion a permis de faire le point sur certains modes de fonctionnements et de présenter des nouveaux modules, que la plupart ont découvert.

Grand rendez-vous des technologies hospitalières, le salon HIT / Geront'Expo se tiendra au Parc des Expositions de la Porte de Versailles, Hall 7.3 du 26 au 28 mai 2009.

Articulés autour de la suite logicielle qualité "KaliSuite", KaliTech y présentera ses différents modules : Portail Intranet, Gestion documentaire, Gestion des risques.
Parmi les nouveautés : la gestion de projets qui intègre la gestion des réunions, des plans d'actions et des tableaux de bord d'indicateurs.
Sera également présentée la lecture automatisée de formulaires scannés en collaboration avec le logiciel ScanX de la société 3SI.

Rencontrons nous sur le stand V68 - HIT pour une présentation.
Si vous souhaitez recevoir une invitation, n'hésitez pas à nous contacter par courriel.

Le Centre Hospitalier de Chateau du Loir et Kalitech ont collaboré pour la mise en oeuvre d'une fonctionnalité de gestion de projets.

Anne Lise Haeffner, responsable qualité du centre hospitalier vous expose :

• son analyse sur le sujet (cliquez ici)
• son opinion sur cette collaboration (cliquez ici)

Intégrée au module KaliGdR, cette fonctionnalité est disponible sans surcout en terme de licence !

Ce nouveau module comporte notamment :

• planification des réunions : date, heure, lieu, participants, salle, ressources nécessaires avec gestion des disponibilités.
• rédaction et diffusion de l'ordre du jour, avec possibilité de lui faire suivre un cycle de vie documentaire (rédaction, relecture, validation, approbation, diffusion)
• envoi des convocations aux participants avec l'ordre du jour.
• pour le participant, possibilité d'intégrer sa réunion dans son agenda type Outlook.
• rédaction et diffusion des comptes-rendus de réunion, avec là aussi possibilité de lui faire suivre un cycle de vie documentaire
• gestion des rendez-vous personnels

Comme dans tous les produits de la gamme, les informations (invitation, ordre du jour, compte-rendu) circuleront par messagerie (messagerie existante et/ou messagerie instantanée KaliMail), et au travers d'indicateurs visuels sur le portail intranet KaliWeb.

Ce module sera commercialisé en offre seule, ou intégré à la suite logicielle KaliDoc.

La SoFGRES, Société Française de Gestion des Risques en Etablissement de Santé,
organise une Journée Nationale le 19 juin 2008
sur le thème de la "Des risques à la sécurité des soins".

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Grand rendez-vous des technologies hospitalières, le salon HIT / Hôpital Expo Intermedica se tiendra au Parc des Expositions de la Porte de Versailles, Hall 1 du 27 au 30 mai 2008.

KaliTech y présentera ses différents modules, articulés autour de la suite logicielle qualité "KaliSuite". Parmi les nouveautés : la gestion de projets qui intègre la gestion des réunions, des plans d'actions et des tableaux de bord d'indicateurs.

Rencontrons nous sur le stand B10 - HIT pour une présentation.
Si vous souhaitez recevoir une invitation, n'hésitez pas à nous contacter par courriel.

Carrefour européen de la filière santé, le salon Act'Santé se tiendra au Palais de la Bourse à Marseille le 23 avril 2008.

KaliTech y présentera ses différents modules, articulés autour de la suite logicielle qualité "KaliSuite".
Wraptor, spécialiste de l'E.A.I sera présent sur le même stand.

Rencontrons nous pour une présentation.
N'hésitez pas à nous contacter par courriel, par formulaire ou tout autre moyen.

L'intégration de KaliDoc avec KaliWeb est encore plus complète grâce au plugin KaliDoc. Ce plugin s'exécute dans votre navigateur (Internet Explorer ou Mozilla/Firefox/Netscape) et vous permet d'accéder à de nombreuses fonctions natives de KaliDoc : vous avez notamment la possibilité de modifier vos documents directement à partir du navigateur internet, d'un simple clic sur un bouton dans la page de l'intranet concernée. Dans le même ordre d'idée, vous pouvez imprimer le document natif, si le paramétrage du site vous y autorise. Autre possibilité importante, pour l'étape de relecture : chaque relecteur peut, toujours à partir du navigateur, modifier sa propre copie du document en relecture. Les copies sont ensuite accessibles au(x) rédacteur(s).
Côté déploiement, rien de plus simple : puisqu'il s'agit d'un plugin navigateur, lors de la première tentative de connexion, votre navigateur vous invitera à installer le plugin... Deux clics plus tard, votre "logiciel enfichable" KaliDoc est utilisable à partir de KaliWeb, et ce, pour deux des plus grand(e)s (familles de) navigateurs utilisés à ce jour.

Les deux avantages majeurs du plugin sont :

• Pour les producteurs de documents : plus besoin de prendre en main l'interface de KaliDoc, un simple clic dans le navigateur permet de rédiger ou relire le document. La fluidité du cycle documentaire est encore améliorée. Rappelons que toutes les autres étapes du cycle de vie sont depuis longtemps intégrées à KaliWeb (validation, approbation, etc.). De plus, plus rien ne ralentit un déploiement massif de votre gestion documentaire : besoin de formation quasi inexistants, déploiement très simple.
• Pour le Service Informatique ou l'administrateur du site : le déploiement, comme expliqué ci-dessus, est extrêment simple et transparent. Il peut être réalisé en complète autonomie par l'utilisateur lui-même, en fonction de la politique de sécurité du site. Comme pour tous les plugins navigateur, les mises à jour suivront le même cycle simple : la mise à jour est réalisée sur le serveur, le plugin sera mis à jour lors de son premier chargement par l'utilisateur

J.G. DELEDALLE, Directeur du laboratoire

"Nous avions mis en place un système qualité au sein de notre SEL (4 sites) depuis quelques années sans l’aide de logiciel spécialisé afin de pouvoir préserver notre « logique ». Mais ce système s’est révélé lourd à gérer ce qui nuisait au dynamisme recherché. Ce qui nous inquiétait dans l’évolution inéluctable de faire appel à un logiciel de support et de gestion de documents était le risque de devoir changer notre organisation documentaire et de perdre le contenu de nos documents.

L’utilisation de KaliDoc pour la gestion documentaire, et de KaliWeb pour la consultation en interne des documents et la communication entre utilisateurs (aussi bien intra site que inter sites) a permis de répondre à notre attente par la souplesse de son système.

KaliDoc nous permet :

• de définir notre structure documentaire : Procédures opératoires, Modes opératoires, Fiches techniques, Annexes, Enregistrements… avec pour chaque type de document, leur en-tête (renseignements obligatoires, logo…) et mise en page (logigrammes, sommaire, …)

• de réutiliser nos anciens documents formatés aux nouvelles exigences définies

• de gérer les responsables de chaque document (avec accès contrôlés pour rédiger, modifier, valider…)

• de gérer les nouvelles versions (avec trace des modifications et archivage)

• de gérer les diffusions des documents (avec accusé de réception des destinataires)

• d’avoir des supports documentaires informatiques accessibles (avec codes d’accès) sur tous les écrans de la SEL soit par Kalidoc, soit par Kaliweb ce qui permet de limiter le nombre d’exemplaires « papier ».

La partie dynamique et communication du système qualité est assurée à la fois par KaliDoc et KaliWeb.

Les accès sont sécurisés, chaque catégorie de personnel ou de fonction pouvant avoir accès à tout ou partie des documents (défini par la Direction et les responsables qualité).

Le système nous permet :

• d’informer la catégorie de personnes concernées, de l’existence ou de la modification de documents

• de gérer les accusés de réception sur certains documents (signature électronique)

• de diffuser les plannings ou des informations ponctuelles

• de gérer les compte-rendus de réunions, d’audits…

• de formuler des suggestions

• de gérer les non conformités et réclamations ...

Nous avons trouvé un logiciel répondant aux exigences de la qualité tout en préservant nos propres spécificités grâce à la souplesse d’adaptation du système."

Les connecteurs KaliForm sont désormais finalisés. Ces connecteurs permettent de rapatrier dans un formulaire quelconque toute donnée issue d'une base de données relationnelle conforme SQL (Oracle, PostgreSQL, MySQL, etc.). Les applications sont très nombreuses : recherche dans une base de patients de la filière administrative, recherche dans la base produit de l'économat, etc. KaliForm est ainsi intégré de façon fluide et non intrusive au Système d'Information de votre organisation.

L'Hôpital Saint Camille est un hôpital privé à but non lucratif, Participant au Service Public Hospitalier (PSPH). Situé à Bry sur Marne (Val de Marne), il dispose de 275 lits et places, pour environ 800 salariés. Son parc informatique est d'environ 300 postes de travail. L'implication de la Direction de l'établissement dans le projet KaliDoc a été très importante, en voici le témoignage :

Philippe CHAPALAIN, Directeur Général de l'Hôpital Saint Camille

"Le projet d'intranet documentaire a été décidé quelques mois avant la visite des experts de l'ANAES. Le produit de la société KaliTech nous a d'emblée attiré par son ergonomie présageant une prise en main et une montée en charge rapide. De plus, l'éditeur pratiquait une politique de prix agressive, ce qui est un atout important dans le domaine hospitalier. Dans la perspective de l'accréditation, nos efforts se sont dans un premier temps concentrés sur la gestion de la documentation Qualité. Ce travail a produit des résultats significatifs rapidement : reprise rapide d'un existant conséquent, amélioration du temps de diffusion des documents, cycle de vie grandement facilité, etc. Les fonctions "orientées ANAES" ont permis des gains de temps significatifs lors de la préparation de la visite. Les experts de l'ANAES ont pointé les bonnes performances de la gestion documentaire, véritable élément de soutien durant la visite.

Parallèlement, les potentialités du module intranet nous ont amenés à utiliser KaliDoc - ou plutôt KaliWeb - comme un outil de communication institutionnelle. Cet objectif, secondaire dans le projet, a été rempli au delà de nos espérances : en 8 mois, quelques 900 documents ont été produits par un nombre d'acteurs dépassant largement le Service Qualité : Direction des Ressources Humaines, Comité d'Entreprise, Service Informatique. La facilité pour publier des documents s'est accompagnée d'une bonne adhésion des utilisateurs, en progression continue. Actuellement, sur notre site disposant de 300 PC pour quelques 800 salariés, le nombre de consultations par semaine est de l'ordre de 250 ! Ce résultat, dans un secteur où l'informatique n'est pas une tradition forte, me parait très positif. A ce jour, KaliDoc et KaliWeb sont l'outil de communication interne de référence, véritable fédérateur des utilisateurs du système d'information."

Nous avons intégré la suite bureautique libre OpenOffice.org à notre suite logicielle KaliDoc.

Nous disposons donc maintenant de la possibilité de travailler avec l'une ou l'autre des suites bureautiques (l'autre étant bien entendu Microsoft Office). Travailler avec l'une ET l'autre pose encore un certain nombre de problèmes de compatibilité entre les deux suites bureautiques. Nous évoquerons ce sujet plus précisément dans un prochain billet.

Si le travail est en passe d'être terminé, cela n'aura pas été sans mal : en effet, l'API d'OpenOffice.org, si elle est abondamment documentée, reste d'un abord... rugueux. De plus, pour programmer OpenOffice.org avec Visual Basic, une fonctionnalité particulière de cette API doit ête utilisée, Visual Basic ne sachant travailler à la base qu'avec des objets du monde Microsoft ou des objets compatibles COM. L'emploi de cette fonctionnalité, si elle est transparente dans la majorité des cas, entraine des complications et des difficultés importantes, d'autant qu'elle n'est que très peu documentée.

KaliTech est heureux de livrer à la communauté une (modeste) contribution à ce sujet, sous forme du tutoriel Programmer OpenOffice.org avec Visual Basic (en français, en anglais). Il s'agit pour quelques temps encore d'un travail en cours. Nous espérons que ce document permettra aux développeurs VB un abord plus rapide et plus aisé que ne l'a été le nôtre.